Freedone est une plateforme française qui facilite la mise en relation entre les clients et les créateurs, mais avec une dimension solidaire. Lorsque vous achetez un produit sur Freedone, une partie du montant de votre achat est automatiquement versée à l'association que vous avez sélectionné. À travers son modèle, Freedone incarne la rencontre entre la créativité et la solidarité.
Pour devenir un créateur sur Freedone, vous pouvez cliquer sur “vendre sur Freedone” dans l’en-tête du site et compléter les informations demandées. Une fois votre candidature acceptée, vous aurez accès à la création de votre boutique en ligne solidaire.
Nous travaillons avec un réseau d'associations à but non lucratif qui œuvrent dans divers domaines, de la protection animale à l'environnement en passant par la santé.
Oui, en fin de parcours d'achat, il vous suffit de renseigner le "code asso” correspondant à l'association que vous souhaitez aider. Consultez notre annuaire des codes asso en cliquant ici .
Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Actuellement, nous acceptons exclusivement les paiements par carte bancaire pour les clients. Pour les vendeurs ayant un solde suffisant, la conversion des gains en bons de réduction est également possible. D'autres options de paiement seront bientôt disponibles.
Une fois que vous avez passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande contenant un lien de suivi de commande.
L'utilisation de la plateforme Freedone est entièrement gratuite tant qu'il n'y a pas de vente réalisée. Ainsi, les créateurs et les clients peuvent utiliser la plateforme sans frais tant qu'aucune transaction n'est effectuée. En cas de réussite d'une transaction, des frais d'utilisation de 8,00% HT seront appliqués sur le montant de la commande (hors frais de livraison) du vendeur. Ces frais contribuent à soutenir le modèle et l'engagement solidaire de la plateforme tout en offrant une expérience transparente aux utilisateurs.
Si vous rencontrez un problème ou si vous avez des préoccupations concernant un créateur ou un autre utilisateur, veuillez nous signaler le problème via le formulaire de contact. Nous prenons toutes les préoccupations au sérieux.